Пользовательское соглашение сервиса «ивчат» (evchat.ru)

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Головачевым Дмитрием Евгеньевичем (ИНН 615006903603, ОГРНИП 319619600199380) (далее — «Администрация») и любым лицом, использующим сайт https://evchat.ru и сервис «ивчат» (EVCHAT) (далее — «Сервис», «Пользователь»). Пользователями являются, в частности:

• Посетитель — лицо, просматривающее страницы Сайта;
• Организатор — лицо, зарегистрировавшее аккаунт в Сервисе и создающее в нём мероприятия;
• Гость — лицо, отправляющее сообщения и фотографии на экран мероприятия через гостевую форму по QR-коду или ссылке, без регистрации.

1.2. Соглашение принимается: Посетителем — началом использования Сайта; Организатором — при регистрации, отметкой о согласии с условиями; Гостем — отправкой сообщения через гостевую форму. При несогласии с условиями Пользователь должен прекратить использование Сервиса.

1.3. Условия платного доступа регулируются Публичной офертой (https://evchat.ru/oferta). Обработка персональных данных — Политикой обработки персональных данных (https://evchat.ru/privacy) и, когда это требуется по закону, отдельным согласием (https://evchat.ru/consent). Использование cookie — Политикой использования файлов cookie (https://evchat.ru/cookies).

1.4. Если Пользователь является потребителем, к отношениям применяется Закон РФ «О защите прав потребителей»; условия Соглашения, ограничивающие его права по сравнению с законом, не применяются.

2.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к Сервису — веб-приложению «ивчат», включая его бесплатную и платную функциональность.

2.2. «ивчат» (EVCHAT, Ивент Чат) — онлайн-сервис для интерактивного общения на мероприятиях. Гости сканируют QR-код и отправляют текстовые сообщения и фотографии со своих смартфонов; после модерации сообщения отображаются на большом экране в зале в реальном времени. Организатор управляет показом с отдельной панели (пульта): переключает режимы отображения и оформление, модерирует сообщения.

3.1. Для создания мероприятий требуется регистрация. При регистрации Организатор обязуется предоставить достоверную и актуальную информацию.

3.2. Организатор самостоятельно обеспечивает сохранность данных для доступа к аккаунту (логин, пароль) и несёт ответственность за все действия, совершённые с использованием его аккаунта.

3.3. Передача аккаунта третьим лицам, совместное использование одного аккаунта несколькими лицами, а также продажа или иная передача доступа запрещены, если иное прямо не предусмотрено Тарифом. Одновременно аккаунт может быть открыт не более чем на двух устройствах: вход на третьем устройстве завершает самый старый сеанс.

3.4. Регистрация в Сервисе допускается для лиц, достигших 18 лет, либо лиц от 14 до 18 лет с согласия законных представителей.

3.5. Организатор вправе удалить свой аккаунт самостоятельно в настройках Личного кабинета (с подтверждением паролем) или направив запрос на golovachev.event@yandex.ru. Вместе с аккаунтом удаляются его мероприятия и сообщения гостей. После самостоятельного удаления аккаунта повторная регистрация с тем же адресом электронной почты невозможна — это защищает бесплатный пробный доступ от повторного получения.

4.1. Пользователь вправе использовать Сервис в пределах его функциональных возможностей и в соответствии с настоящим Соглашением.

4.2. Пользователю запрещается:

• использовать Сервис для нарушения законодательства РФ и прав третьих лиц;
• загружать, отправлять, публиковать или распространять через Сервис информацию, запрещённую законом (в том числе экстремистские материалы, порнографию, призывы к насилию), оскорбления, клевету, рекламу и спам, а также контент, нарушающий права на интеллектуальную собственность или содержащий вредоносный код;
• размещать чужие персональные данные и изображения других людей без их согласия;
• предпринимать действия, направленные на нарушение работы Сервиса, обход технических ограничений, получение несанкционированного доступа;
• копировать, декомпилировать, модифицировать программный код Сервиса, создавать производные продукты;
• использовать автоматизированные средства сбора данных (парсинг, скрейпинг) без письменного разрешения Администрации;
• выдавать себя за другое лицо или представителя Администрации.

4.3. При нарушении условий Соглашения Администрация вправе удалить соответствующий контент, ограничить, приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису. Порядок возврата средств за оплаченный доступ в этом случае определяется Публичной офертой.

5.1. Гость пользуется гостевой формой без регистрации. Отправляя сообщение, Гость принимает настоящее Соглашение в части, относящейся к гостям, и подтверждает, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных (https://evchat.ru/privacy).

5.2. Сообщение Гостя (текст, фотография, имя или ник, если они указаны) после модерации может быть показано на экране мероприятия всем присутствующим в зале. Сообщение видит Организатор мероприятия в пульте и истории; Организатор может скачать историю сообщений и фотографии мероприятия.

5.3. Гость отвечает за содержание своих сообщений и соблюдает запреты раздела 4. Фотографии других людей Гость отправляет только с их согласия (ст. 152.1 ГК РФ).

5.4. Модерация. Тексты сообщений автоматически проверяются фильтром (нецензурная лексика, спам, слишком частые сообщения), и такое сообщение может быть не показано. Фотографии могут автоматически проверяться программой (нейросетью) на сервере Администрации: фото, похожее на откровенное, не выводится на экран автоматически, а передаётся Организатору, который сам решает, показывать ли его. Организатор вправе не показывать или убрать с экрана любое сообщение. Автоматическая модерация снижает риск появления нежелательного контента, но не исключает его полностью.

5.5. Гость или человек, изображённый на фотографии, может попросить удалить сообщение или фото, обратившись к Организатору либо к Администрации на golovachev.event@yandex.ru с указанием мероприятия, примерного времени отправки и содержания сообщения.

5.6. Гости младше 14 лет отправляют сообщения с согласия родителей или иных законных представителей.

5.7. Права на текст и фотографии остаются у Гостя. Отправляя сообщение, Гость безвозмездно предоставляет Администрации и Организатору мероприятия простую (неисключительную) лицензию на показ сообщения на экране этого мероприятия, его хранение в Сервисе и предоставление Организатору для сохранения на память о мероприятии. Иное использование (например, публикация в интернете) возможно только с согласия Гостя.

• выбирать режим модерации, подходящий для мероприятия, и не выводить на экран запрещённую законом информацию;
• по просьбе Гостя или изображённого человека удалить его сообщение или фото из мероприятия;
• использовать скачанные сообщения и фотографии гостей законно: для публикации или передачи третьим лицам получать согласие гостей и изображённых людей. Такое использование вне Сервиса Организатор осуществляет самостоятельно, как отдельный оператор персональных данных, и сам несёт за него ответственность.

7.1. Исключительные права на Сервис, его программный код, дизайн, тексты, графику, логотипы, товарные знаки и иные объекты интеллектуальной собственности принадлежат Администрации либо используются на законных основаниях.

7.2. Пользователю предоставляется простое (неисключительное), непередаваемое право использовать Сервис по прямому функциональному назначению на территории всех стран мира на срок предоставленного доступа.

7.3. Права на контент, созданный или загруженный Пользователем с использованием Сервиса, сохраняются за Пользователем. Пользователь предоставляет Администрации право обрабатывать такой контент исключительно в объёме, необходимом для работы Сервиса.

7.4. Пользователь гарантирует, что загружаемый им контент не нарушает права третьих лиц, и самостоятельно несёт ответственность за такие нарушения.

8.1. Сервис предоставляется в том виде, в котором он существует («как есть»). В пределах, допускаемых законом, Администрация не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса и его соответствие конкретным целям Пользователя.

8.2. В пределах, допускаемых законом, Администрация не несёт ответственности за:

• временную неработоспособность Сервиса по причинам, не зависящим от Администрации, в том числе из-за действий третьих лиц и обстоятельств непреодолимой силы;
• упущенную выгоду Пользователей — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
• содержание сообщений и иного контента, созданного Пользователями (в том числе Гостями), и решения, принятые Пользователем на основе информации из Сервиса;
• содержание внешних сайтов, ссылки на которые могут размещаться в Сервисе.

8.3. Ответственность Администрации перед Пользователями — юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями ограничена суммой, уплаченной Пользователем за доступ за последний оплаченный период. Ответственность перед потребителями определяется Законом РФ «О защите прав потребителей».

9.1. Официальным каналом уведомлений Организатора является адрес электронной почты, указанный при регистрации.

9.2. Обращения к Администрации направляются на support@evchat.ru или golovachev.event@yandex.ru. Срок рассмотрения — до 2 (двух) рабочих дней, по претензиям — до 10 (десяти) календарных дней, по запросам о персональных данных — в сроки, установленные Политикой обработки персональных данных.

9.3. Сообщения о нарушении закона или чужих прав в контенте Сервиса, а также заявления правообладателей (ст. 15.7 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации») направляются на golovachev.event@yandex.ru. Администрация рассматривает их и при подтверждении нарушения удаляет или ограничивает доступ к соответствующему контенту.

10.1. Администрация вправе изменять условия Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента публикации по адресу https://evchat.ru/terms. Условия уже оплаченного доступа изменяются только в порядке, предусмотренном Публичной офертой.

10.2. Администрация вправе прекратить работу Сервиса, уведомив Организаторов не менее чем за 30 календарных дней. В этом случае Организаторам с активным платным доступом производится пропорциональный возврат за неиспользованный период.

11.1. К Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.

11.2. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде в соответствии с законодательством РФ. Потребитель вправе обратиться в суд, не направляя предварительно претензию, и выбрать суд по правилам ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

11.3. Недействительность отдельных положений не влечёт недействительности Соглашения в целом.